Envoyer en réparation

Comment emballer votre robot

Un robot propre et bien emballé arrive intact et est réparé plus vite.

Étape 1

Nettoyez bien le robot

Nous ne pouvons pas bien tester un robot sale.

  • Vider le bac à poussière
  • Retirer cheveux et peluches des brosses principale et latérales
  • Retirer les serpillières
  • Vider les réservoirs et les laisser sécher
Étape 2

Joignez un mot

Ainsi, nous savons tout de suite à qui est le robot et ce qui ne va pas.

  • Nom et numéro de commande
  • Brève description du problème
Étape 3

Enveloppez-le dans des serviettes

Les serviettes protègent mieux que le calage en vrac, et vous les récupérez.

  • Envelopper le plus serré possible
  • Couche supplémentaire sur la tourelle laser
  • Scotchez les serviettes, pas le robot
Étape 4

Choisissez un carton le plus petit possible

Moins il y a d’espace vide, moins le robot bouge.

  • Carton solide, de préférence double cannelure
  • Le robot ne doit pas bouger quand vous secouez
  • Fermer avec un ruban adhésif solide

À faire

  • Robot propre et sec
  • Bien serré dans des serviettes
  • Petit carton solide
  • Mot avec nom et problème

À éviter

  • Laisser de l’eau dans les réservoirs
  • Robot en vrac dans un grand carton
  • Jeter des pièces en vrac dans le carton
  • Envoyer la station de charge si nous ne la demandons pas
Bon à savoir sur l’envoi
  • Envoyez avec suivi et conservez votre preuve de dépôt. Pour plus de sécurité, choisissez un envoi assuré chez votre transporteur.
  • Vous préférez le déposer ? C’est possible à Schagen. Prévenez-nous simplement de votre venue.
  • Le retour est à nos frais. Vous choisissez l’envoi assuré avec signature lors de l’inscription (+ € 4,95).
Sans assurance, la perte ou l’endommagement pendant le transport est à vos risques.
Robot Specialist BV
Voorn 10, 1741 XZ Schagen
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